Saiba como nós realizamos as entregas

Nosso prazo médio atual com base em todas as entregas que realizamos no Braisl é de 14 dias. Isso contando o prazo da confiramção do pagamento até estar entregue na casa de nossos clientes. Para as capitais normalmente o prazo é menor e em regiões que necessitam uma logistica via fluvial ou em algumas regiões interioranas especiais o prazo será maior.

Abaixo seguem informações mais específicas a respeito dos prazos de entrega:

Sequencia do seu pedido

1) CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Após escolher os produtos e a opção de frete, finalize a compra, assim que seu pedido for aprovado, você receberá uma notificação que ele foi enviado para a produção. Mais sobre Formas de Pagamento.

 

2) SEPARAÇÃO E PRODUÇÃO

Possuímos sempre estoque de itens que não necessitam de estamparia, como banquetas, cadeiras e suportes. Já os tampos, estão estocados já pintados, só aguardando os azulejos estampados com as estampas que escolheu para montagem. Esse processo leva entre 0 a 5 dias úteis, dependendo do nosso estoque de cerâmica ja estampada e queimada em estoque. Caso for uma estampa personalizada, esse processo pode levar de 10 a 15 dias úteis, já que o processo se inicia a partir da aprovação da arte, impressão, decalque e queima dos azulejos. Após esse período, o pedido está pronto para a saida da fábrica, e você receberá um e-mail avisando que ele foi coletado. Mais sobre Produção Artesanal.

 

3) DESPACHO E TRANSPORTE

Este prazo muda de acordo com sua localidade, variando entre 3 a 12 dias úteis em média ( salvo localidades com dificuldades de entrega ). LEMBRE-SE! O PRAZO TOTAL DE ENTREGA SERÁ SEMPRE FORNECIDO A VOCÊ NO CARRINHO DE COMPRAS AO INFORMAR SEU CEP. Mais sobre Transportadoras Parceiras

 

4) ENTREGUE EM SUA CASA

Ao sair da Fábrica seus produtos estão 100% protegidos se sua opção de entrega no carrinho de compras estava marcado como Segurado. ( apenas os correios não seguram avarias de transporte no momento ). Caso necessite de alguma substituição é preciso seguir algumas regras ao receber a mercadoria para garantir a troca sem qualquer burocracia. Mais sobre Trocas e Devoluções / Mais sobre Manuais de Montagem

  

 

 

Prazos médios de entrega por região

(dias úteis contando a partir do despacho)

Prazos Médios de Entregas pela Transportadora

Horários de Entrega

Consideramos como dias úteis 2ª a 6ª das 8:00 às 18:30, exceto feriados.

Autorização de entrega a terceiros

Você deve autorizar previamente, oferecendo o nome e cpf da pessoa que irá receber por você, respondendo o e-mail que foi enviado com os dados do seu pedido, ou em contato com a gente da forma que preferir. Estes dados serão impressos na Nota Fiscal e só assim outra pessoa poderá receber o produtos por você. Estão autorizadas a receber a mercadoria: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Qualquer emergência entre em contato conosco para que possamos lhe ajudar  

 

Conheça nosso parceiro de distribuição e entrega

TNT Mercúrio

Zanotelli

 

 

 

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